單項選擇題《全路異地售票管理辦法》規(guī)定：售票窗口向每位旅客發(fā)售異地票，臥鋪不超過（）張。
A、2
B、3
C、4
D、5
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，防寒工作應提前對有關(guān)人員進行防寒過冬（）。
A、教育并考試
B、知識考試
C、訓練測驗
D、培訓
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》規(guī)定，各售票處應向旅客公布車票發(fā)售信息和各窗口的（）。
A、間休時間
B、以上都是
C、停售時間
D、售票時間
3.單項選擇題在列車進站過程中，站臺客運人員注意旅客動態(tài)，防止旅客（）。
A、以上都是
B、隨車奔跑
C、越過安全線
D、抓車
4.單項選擇題客運值班員班前準備作業(yè)的內(nèi)容包括做好班中（）預想和班中（）。
A、工作/作業(yè)標準化
B、作業(yè)標準化/工作安排
C、安全/工作安排
D、學習/工作安排
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》要求，對旅客講話時應（），語言表達得體準確。
A、稱呼恰當
B、態(tài)度和藹
C、以上都是
D、音量適宜
最新試題
因自然災害導致的事故，鐵路部門應當如何避免？下列正確的是（）。
題型：單項選擇題
旅客運輸中，旅客有（）權(quán)利。
題型：單項選擇題
線路中斷后，若要快速恢復鐵路暢通，首先啟動（），再迅速組織人員、機具開展應急搶修，確保線路暢通和運輸安全。
題型：填空題
兒童票要求身高從1.1—1.4米調(diào)整為身高（）米。
題型：填空題
合同（）下要賠償。
題型：多項選擇題
遇到因汛期塌方導致列車脫軌時，下列（）方法可以避免類似事件的發(fā)生。
題型：多項選擇題
合同法的書面合同（）下不算成立。
題型：多項選擇題
下列鐵路承運人的權(quán)利有（）。
題型：多項選擇題
退票手續(xù)費鐵路公司規(guī)定（）天以上可以免費退票。
題型：單項選擇題
下列不可帶上車的物品有（）。
題型：多項選擇題