單項(xiàng)選擇題客運(yùn)值班員班前準(zhǔn)備作業(yè)的內(nèi)容包括做好班中（）預(yù)想和班中（）。
A、工作/作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
B、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化/工作安排
C、安全/工作安排
D、學(xué)習(xí)/工作安排
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1.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》要求，對(duì)旅客講話時(shí)應(yīng)（），語(yǔ)言表達(dá)得體準(zhǔn)確。
A、稱呼恰當(dāng)
B、態(tài)度和藹
C、以上都是
D、音量適宜
2.單項(xiàng)選擇題在符合鐵路規(guī)定條件的前提下，旅客可辦理（）次提前或推遲乘車簽證手續(xù)。
A、不限次數(shù)
B、一
C、二
D、三
3.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定，車站對(duì)非車站人員進(jìn)站經(jīng)營(yíng)搬運(yùn)業(yè)務(wù)的應(yīng)予以（）。
A、罰款
B、勸阻
C、制止和清理
D、驅(qū)逐
4.單項(xiàng)選擇題《鐵路消防管理辦法》規(guī)定，旅客不得（）。
A、以上都是
B、擅自動(dòng)用消防設(shè)施、器材
C、在通道處堆放行李物品
D、在候車室吸煙
5.單項(xiàng)選擇題出現(xiàn)（）情形，不辦理實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦手續(xù)。
A、已經(jīng)掛失補(bǔ)辦的
B、原車票已經(jīng)退票的
C、超過規(guī)定時(shí)間提出的
D、以上都是
最新試題
合同法的訂立有（）原則。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不符合乘車條件，無(wú)票乘車一律加收票款嗎（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅客運(yùn)輸運(yùn)送期間的計(jì)算，是從（）至（）計(jì)算的。
題型：填空題
退票手續(xù)費(fèi)鐵路公司規(guī)定（）天以上可以免費(fèi)退票。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
SWTO法則包含（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
鐵路運(yùn)輸合同是要尊遵循《合同法》。
題型：判斷題
在鐵路客運(yùn)站下列（）可以獲得優(yōu)先權(quán)利。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
租車及自備車輛的掛運(yùn)與行駛：向承運(yùn)人租用車輛時(shí)，租用單位應(yīng)與承運(yùn)人簽訂租車合同。租車合同主要載明（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
為了給旅客提供更便利的乘車前更好的了解詳情，鐵路車站有關(guān)營(yíng)業(yè)處所應(yīng)有（）內(nèi)容提示。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
乘坐高鐵時(shí)，下列（）是不可帶上車的攜帶品。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題