單項選擇題能存在于客戶服務語言中的是（）
A.我不能
B.我想我做不了
C.但是
D.因為
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題決定服務利基的因素是哪一項（）
A.特色服務內(nèi)容和程序特性
B.程序特性和目標客戶群體
C.目標客戶群體和個人特性
D.特色服務內(nèi)容和目標客戶群體
2.單項選擇題選拔客戶服務人員的秘訣是（）
A.給他們問題和任務
B.詢問經(jīng)過哪些培訓
C.解決沖突的能力
D.是否具有談判能力
