A.確定評價指標(biāo)權(quán)重和確定評判依據(jù)
B.確定評價目標(biāo)并制定評價指標(biāo)設(shè)定的原則
C.調(diào)查客戶態(tài)度和價值觀的轉(zhuǎn)變并以項目結(jié)果的好壞來評價成功與否
D.進行綜合評價并進行分析
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A.根據(jù)咨詢對象分,可分為企業(yè)管理咨詢、事業(yè)單位管理咨詢、社會團體管理咨詢和政府機構(gòu)管理咨詢
B.按咨詢涉及的業(yè)務(wù)廣度分,可分為外部專家咨詢和客戶自我咨詢
C.按咨詢?nèi)藛T及客戶的關(guān)系分,可分為中長期咨詢和短期咨詢
D.根據(jù)咨詢時間長短分,可分為綜合、專項咨詢和專題咨詢
A.管理咨詢項目價格=∑(投人咨詢?nèi)藛T單位價格X該咨詢?nèi)藛T工作總時間)×(1+差旅費比例)
B.按照成本定價報價法,項目咨詢?nèi)藛T總的工作時間是由合同來確定
C.咨詢項目延期,因客戶方面原因造成的,根據(jù)合同的規(guī)定可以追加咨詢費用
D.咨詢項目延期,一般不會追加咨詢費用
A.創(chuàng)新性與科學(xué)性
B.有效性與可行性
C.科學(xué)性與有效性
D.創(chuàng)新性與可行性
A.“語言”和“溝通”問題
B.“行政式控制”的問題
C.與生命周期特定階段相伴的問題
D.發(fā)展的問題
E.所謂“管理提升”的誤區(qū)
A.調(diào)查企業(yè)外部總體的經(jīng)營環(huán)境
B.調(diào)查企業(yè)存在的問題,把握咨詢總體方向
C.準(zhǔn)確把握企業(yè)內(nèi)部總體的經(jīng)營狀況
D.準(zhǔn)確把握企業(yè)存在的問題和查明問題產(chǎn)生的原因,明確解決問題的方向和重點
最新試題
目標(biāo)管理是一種綜合的、以工作為中心、以人為中心的系統(tǒng)管理方式。
確定咨詢服務(wù)的過程是一個靜態(tài)的過程。
咨詢方案的實施過程往往是一個有關(guān)人的過程,而人通常不具有完全的理性。
硬指標(biāo)數(shù)據(jù),可信度不高。
一個優(yōu)秀的管理咨詢顧問往往非常清楚各種研究方法和工具的優(yōu)缺點。
商業(yè)決策假設(shè)的驗證,需要像物理或數(shù)學(xué)一樣,追求100%的精確。
常用的調(diào)查方法有資料調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查和實地觀察等。
數(shù)據(jù)分析的目的是把隱沒在一大批看來雜亂無章的數(shù)據(jù)中的信息集中、萃取和提煉出來,以找出研究對象的內(nèi)在規(guī)律。
定性評估法主要采用非財務(wù)指標(biāo)。
效能是指“以正確的方式做事”。