全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。

請問這是什么事件？

旅行、游覽時(shí)，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。