A、一切安排照原計劃
B、表示計劃的變更不符合協(xié)議,所以不予理睬
C、廢除原先的所有安排,一切重新計劃
D、地陪導(dǎo)游員應(yīng)首先通知膳宿接待單位退掉當(dāng)日的餐宿
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A、帶領(lǐng)失主到入境機場失物處辦理行李丟失和認領(lǐng)手續(xù)
B、行李未找到之前,應(yīng)協(xié)助客人購置生活必需品
C、應(yīng)當(dāng)立即報警處理
D、若行李確系丟失,失主可向有關(guān)航空公司索賠
A、繼續(xù)接待,將錯就錯
B、努力掩蓋不要讓客人發(fā)現(xiàn)真相
C、不同接待社的地陪導(dǎo)游員則應(yīng)交換團隊
D、立即放棄此團,尋找迎接的團的去向
A、不予理睬
B、一切讓游客自己安排
C、熱情幫助,并親自參加其會見
D、可幫其查詢電話號碼進行聯(lián)系,亦可幫其查詢地址
A、詳細閱讀該團有關(guān)資料,認真了解有關(guān)情況
B、讓所有游客知道其特殊身份,并予以照顧
C、及時向旅行社有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,請求指示
D、對該游客要不露聲色地予以照顧
A、地陪、全陪、領(lǐng)隊商議后,取得一致意見,然后向全團說明情況,誠懇道歉
B、分頭做好游客的思想工作,力爭圓滿處理,大家高興
C、盡量安排些容易拖延時間的項目
D、報告組團社,并通知各接團社更改相關(guān)接待計劃
最新試題
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
帶團期間,旅游者出現(xiàn)下列傷病情況,導(dǎo)游員采取的措施正確的是()
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是()
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于()。
旅游業(yè)開展的根底和生命線是()
在旅游車上,有位游客暈車嘔吐,導(dǎo)游員做法不正確的是()
為保證安全行車,導(dǎo)游員下列做法正確的是()
旅客乘船時可攜帶的物品有()。
關(guān)于鐵路客運知識,以下說法正確的是()。
下列關(guān)于火車票退票的說法中,正確的是()。