A.手套
B.頭巾
C.墨鏡
D.帽子
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A.不予理睬
B.明確地說(shuō)“不”
C.拒絕但盡量不說(shuō)“不”
D.婉轉(zhuǎn)地說(shuō)“不”
A.主人
B.賓客
C.女主人
D.女賓客
A.認(rèn)真傾聽(tīng)，冷靜分析
B.耐心解釋，實(shí)事求是
C.正確處理，合情合理
D.不卑不亢，理明則讓
A.突出兒童，處處給予照顧
B.給兒童買(mǎi)食物玩具以獲得好感
C.在征得家長(zhǎng)的同意后可單獨(dú)帶兒童出去玩耍
D.在兒童生病時(shí)，及時(shí)建議家長(zhǎng)給兒童看病
A.物質(zhì)補(bǔ)償法
B.精神補(bǔ)償法
C.轉(zhuǎn)移注意法
D.分析法
最新試題
請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況？
造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí)，地陪的處理程序。
旅游活動(dòng)過(guò)程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物？
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn)，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？
簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。