全陪迎接服務的準備工作有哪些？

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

簡述導游服務發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

分析事故造成的原因。

簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。

領隊該怎么辦？

全陪如何做好旅游團離站服務？

簡述散客導游服務程序。

如何預防此類事故的發(fā)生？

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。