簡述游客丟失財物的處理程序。

造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

如果領隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？

因大雪封山，導致玉龍雪山無法正常參觀，導游員的處理程序。

簡述游客在向異地轉移途中突患重病的處理程序。

全陪迎接服務的準備工作有哪些？

如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時，全陪應如何處理？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

分析事故造成的原因。