單項(xiàng)選擇題前廳為客人提供貴重物品保管服務(wù)中，每個(gè)保險(xiǎn)箱有（）把鑰匙。

A.一
B.三
C.二
D.四


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1.單項(xiàng)選擇題飯店免費(fèi)提供客房要嚴(yán)格控制，通常只有（）才有權(quán)批準(zhǔn)。

A.客房部經(jīng)理
B.總經(jīng)理
C.董事長(zhǎng)
D.前廳部經(jīng)理

2.單項(xiàng)選擇題一般來(lái)說(shuō)，客房清潔整理工作的第一步是（）。

A.決定清潔順序
B.準(zhǔn)備清潔工具
C.簽領(lǐng)客房鑰匙
D.儀表儀容檢查