計算機預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。

飯店服務(wù)具有（）性。

飯店客房部組織機構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。

為確保預(yù)訂工作的正常運轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。

我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。