（1）雙方應(yīng)定時(shí)核對(duì)、修改房態(tài)； （2）密切配合，及時(shí)做好客房消費(fèi)的入賬工作等。
（1）主題性； （2）差異化的飯店環(huán)境； （3）特殊的客戶群體； （4）服務(wù)個(gè)性化、定制化、精細(xì)化。
最新試題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒(méi)有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問(wèn)。
飯店服務(wù)具有（）性。
