（1）雙方應(yīng)定時(shí)核對、修改房態(tài)； （2）密切配合，及時(shí)做好客房消費(fèi)的入賬工作等。
（1）主題性； （2）差異化的飯店環(huán)境； （3）特殊的客戶群體； （4）服務(wù)個(gè)性化、定制化、精細(xì)化。
（1）將擦銅水倒在擦銅布上； （2）用擦銅布細(xì)擦銅器； （3）用干凈擦布將銅器擦亮。
最新試題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
