簡述誤機（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

說明此案例中事故的性質(zhì)。

簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。

簡述游客丟失財物的處理程序。