中小物流企業(yè)適合選擇電視廣告來提高市場知名度以獲得客戶。

以下費用屬于企業(yè)的包裝成本的是（）

物流企業(yè)服務(wù)范圍是指物流企業(yè)提供物流服務(wù)的地域范圍。

傾聽客戶投訴包括（）幾個方面的內(nèi)容。

σ值越大企業(yè)的物流質(zhì)量管理難度越大。

以下費用屬于企業(yè)的倉儲成本的是（）

物流企業(yè)在選擇客戶開發(fā)途徑時可根據(jù)（）選擇。

以下費用屬于企業(yè)的運輸成本的是（）

物流企業(yè)提供物流服務(wù)的方式有（）

客戶開發(fā)人員的素質(zhì)和水平?jīng)Q定著電話開發(fā)客戶的成效。