PDCA物流服務(wù)質(zhì)量管理方法包括（）

σ值越大企業(yè)的物流質(zhì)量管理難度越大。

下列信息中（）屬于物流客戶的關(guān)鍵信息。

物流企業(yè)在選擇客戶開發(fā)途徑時可根據(jù)（）選擇。

配送中心的員工晉升的途徑有（）。

以下費(fèi)用屬于企業(yè)的裝卸搬運(yùn)成本的是（）

很多物流企業(yè)同時為較多行業(yè)提供高集成的物流服務(wù)。

電子輔助標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)（CAPS）包括（）

物流企業(yè)內(nèi)部成本的特殊經(jīng)費(fèi)包括（）

《物流企業(yè)分類與評估指標(biāo)》按國家標(biāo)準(zhǔn)評估物流企業(yè)可以（）等為指標(biāo)進(jìn)行評估。