什么叫禮儀？

言談形象有哪幾方面禮儀？

什么是景區(qū)（點(diǎn)）講解員？

游客出現(xiàn)挑剔時(shí)，講解員應(yīng)該怎么辦？

走姿的種類有幾種？

被稱為福澤皇家的瑞獸，并列為“四靈”的是什么？

禮節(jié)是禮儀的重要組成部分，它是禮貌的具體表現(xiàn)?，F(xiàn)代人見面禮有幾種表現(xiàn)形式？

走姿的具體要求？

對(duì)于在景點(diǎn)購買紀(jì)念品并且需要郵寄的游客來說，包裹大小很重要，根據(jù)國內(nèi)超常規(guī)特快專遞郵件業(yè)務(wù)，其郵件單位最大長度和最大重量分別是多少？

講解員在導(dǎo)游過程中應(yīng)杜絕哪些問題？