禮儀是指在特定或隆重的場合表示友好和敬意的儀式。
一要真摯;二要回味;三要留戀。
講解時應(yīng)該面對游客,切記拿屁股對著游客。
接打電話、吃零食、中途丟下游客獨自離去。
言之有物、言之有據(jù);言之有理,言之有禮;言之有神,言之有趣,言之有喻。
最新試題
日常生活中個人舉止的禁忌有哪些?
講解中涉及的自然旅游資源,根據(jù)《中國旅游資源普查規(guī)范》可分為哪三類?
禮節(jié)是禮儀的重要組成部分,它是禮貌的具體表現(xiàn)。現(xiàn)代人見面禮有幾種表現(xiàn)形式?
常見的手勢有哪幾種?
什么樣的工作儀態(tài)是講解員帶團必須達到的禮儀要求?
站姿的具體要領(lǐng)?
講解員怎樣做到真誠待人?
服務(wù)交談的技巧有哪些?
什么叫禮儀?
舉止形象包括哪幾個方面?