單項選擇題為老、弱、病、殘、孕提供主動服務(wù)，并在（）分鐘內(nèi)為其辦理完業(yè)務(wù)。
A、7
B、6
C、5
D、3
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1.單項選擇題行進(jìn)指引當(dāng)客人認(rèn)識路時：一般來講，走在前面的人，地位應(yīng)高；請客人走在前面，讓客人先進(jìn)先出，先坐先起；所以在領(lǐng)導(dǎo)、貴客認(rèn)路時，我們請領(lǐng)導(dǎo)、貴客走在（）。當(dāng)客人不認(rèn)識路時：我們應(yīng)在前進(jìn)方向的左前方引導(dǎo)，一般靠（）行走。
A、左面，左；
B、右面，右；
C、后面，左；
D、前面，右
2.單項選擇題入座時要輕，后背不可靠椅背，雙膝自然并攏，男性（）略分開。身體稍向前傾，則表示尊重和謙虛。
A、可以
B、不可以
3.單項選擇題營業(yè)員掛牌佩帶于（）前?？诖戏剑ǎ├迕?。不得遮掩。
A、左，2；
B、右，2；
C、左，1；
D、右，1
4.單項選擇題業(yè)務(wù)辦理窗口或臺席營業(yè)員應(yīng)努力提高業(yè)務(wù)辦理效率，減少客戶等待時間。辦理普通業(yè)務(wù)不超過（）分鐘。
A、8
B、6
C、3
D、5：
5.單項選擇題縣級（含）以上營業(yè)廳連續(xù)營業(yè)時間不少于（）小時；鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳連續(xù)營業(yè)時間原則上不少于（）小時。客流量較大的營業(yè)廳以實際需要適時調(diào)整營業(yè)時間。
A、4、6
B、10、8
C、10、12
D、6、8
最新試題
奶牛類商品是可以給企業(yè)帶來最大收益的商品。
題型：判斷題
按照ABC分析法，C類商品品種多，但是占用資金量少。
題型：判斷題
調(diào)整商品結(jié)構(gòu)就是對商品賣場布局做出重新安排。
題型：判斷題
采用ABC分類法，要將商品按照毛利率的高低進(jìn)行排隊。
題型：判斷題
盤點前，門市貨架要保持原狀，不得補(bǔ)滿貨品。
題型：判斷題
盤點期間，如遇廠商供貨，要及時安排上架。
題型：判斷題
按照ABC分析法，“B”類商品的品種累計數(shù)和銷售額累計數(shù)均在20%左右。
題型：判斷題
運(yùn)用多因素分析法，兩項指標(biāo)均很強(qiáng)的商品要采取擴(kuò)大經(jīng)營策略。
題型：判斷題
盤點過程中不能從倉庫補(bǔ)貨到賣場。
題型：判斷題
便利品是企業(yè)經(jīng)營的必備品。
題型：判斷題