A、要及時(shí)反映制度、流程或管理中存在的缺陷或風(fēng)險(xiǎn)隱患，并提出建議
B、要妥善保管個(gè)人客戶信息，防止各種形式的客戶信息泄露
C、要監(jiān)督大額現(xiàn)金收付、現(xiàn)金調(diào)撥、錢箱管理情況
D、要堅(jiān)持誠實(shí)守信原則，嚴(yán)格按照協(xié)議要求辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，保證客戶信息、協(xié)議合同等交易資料的真實(shí)、完整、有效
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、年內(nèi)違規(guī)積分達(dá)到待崗處理標(biāo)準(zhǔn)的
B、無嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)等不良記錄
C、未取得崗位任職資格和相關(guān)理財(cái)專業(yè)資格
D、在員工行為動(dòng)態(tài)排查中有異常表現(xiàn)
A、客戶經(jīng)理工作托管
B、優(yōu)質(zhì)客戶調(diào)整
C、優(yōu)質(zhì)客戶狀態(tài)調(diào)整
D、客戶經(jīng)理工作移交
A、銀行現(xiàn)金
B、定期存單
C、賬務(wù)核算權(quán)限卡
D、業(yè)務(wù)申請(qǐng)書
A、一
B、兩
C、三
D、四
A、一
B、兩
C、三
D、四
最新試題
接待客戶是應(yīng)主動(dòng)迎上，初次見面還應(yīng)主動(dòng)自我介紹，雙手遞送名片（文字正面朝向?qū)Ψ剑蝗绻杏胁怀Ｓ玫淖?，?yīng)將自己的名字讀一遍，以方便對(duì)方稱呼。接受名片，食指與拇指輕輕夾住，雙手接受。（）
個(gè)人客戶經(jīng)理可以代客戶在業(yè)務(wù)申請(qǐng)書上簽字。（）
個(gè)人客戶不得與個(gè)人客戶（）
個(gè)人客戶經(jīng)理不得代客戶保管（）
現(xiàn)金柜員識(shí)別出優(yōu)質(zhì)客戶，但客戶表示沒有時(shí)間會(huì)見理財(cái)經(jīng)理時(shí)，現(xiàn)金柜員應(yīng)該進(jìn)行以下操作()
個(gè)人客戶經(jīng)理嚴(yán)禁從事以下行為（）。
個(gè)人客戶服務(wù)精細(xì)化管理項(xiàng)目是核心競(jìng)爭力項(xiàng)目的深化和延展。（）
在網(wǎng)點(diǎn)的日常運(yùn)營過程中，大堂經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的主要承擔(dān)者，客戶經(jīng)理等人員在直接面對(duì)客戶投訴時(shí)也應(yīng)做好客戶解釋和維護(hù)工作。（）
如首次引導(dǎo)推介不成功，理財(cái)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)大堂經(jīng)理、現(xiàn)金柜員或非現(xiàn)金柜員登記的()內(nèi)容，在PBMS中進(jìn)行系統(tǒng)登記，為后續(xù)跟蹤服務(wù)作準(zhǔn)備。
個(gè)人客戶經(jīng)理可以保管ATM等自助設(shè)備鑰匙和密碼。（）