單項(xiàng)選擇題如首次引導(dǎo)推介不成功,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)大堂經(jīng)理、現(xiàn)金柜員或非現(xiàn)金柜員登記的()內(nèi)容,在PBMS中進(jìn)行系統(tǒng)登記,為后續(xù)跟蹤服務(wù)作準(zhǔn)備。

A、《已識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表》
B、《投訴記錄表》
C、《優(yōu)質(zhì)客戶(hù)異動(dòng)銷(xiāo)戶(hù)記錄表》
D、《理財(cái)中心業(yè)績(jī)匯總表》


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1.單項(xiàng)選擇題下述描述錯(cuò)誤的是()

A、嚴(yán)禁個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行高柜和低柜業(yè)務(wù)操作。
B、嚴(yán)禁個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理未按規(guī)定辦理工作交接即換崗或離職,或已換崗的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理兩年內(nèi)在原營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任營(yíng)業(yè)經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。
C、嚴(yán)禁個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理為客戶(hù)代保管現(xiàn)金、存單(折)、卡、有價(jià)單證和貴重物品。
D、嚴(yán)禁個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理代替客戶(hù)簽字。