單項選擇題企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作是以提供（）為中心，以企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營活動的全過程為內(nèi)容來制定標(biāo)準(zhǔn)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動。
A.質(zhì)量
B.產(chǎn)量
C.經(jīng)濟(jì)效益
D.利稅
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1.單項選擇題“以質(zhì)量為中心，領(lǐng)導(dǎo)重視，組織落實，體系完善”是對（）的質(zhì)量管理的概括。
A.全員
B.全過程
C.全企業(yè)
D.多方法
2.單項選擇題“始于識別顧客的需要，終于滿足顧客的需要”是對（）的質(zhì)量管理的概括。
A.全員
B.全過程
C.全企業(yè)
D.多方法
