填空題服務(wù)環(huán)境指企業(yè)向顧客提供服務(wù)的（），包括影響服務(wù)的各種有形和無(wú)形因素。
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以下哪種方式不屬于BI的外部推廣方式？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
試述服務(wù)定價(jià)的特點(diǎn)及定價(jià)的方法
題型：?jiǎn)柎痤}
以下哪種產(chǎn)品不適宜采用無(wú)品牌策略（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
自然淘汰是產(chǎn)品在（）的主要營(yíng)銷策略。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)質(zhì)量差距分析模式表明，提供的服務(wù)可能存在哪幾個(gè)方面的差距?
題型：?jiǎn)柎痤}
日用品一般采?。ǎ┑慕Y(jié)構(gòu)類型。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
人員推銷是為了幫助和（）購(gòu)買某項(xiàng)服務(wù)而進(jìn)行的人與人之間的交往過程。
題型：填空題
“需要層次論”的首創(chuàng)者是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在企業(yè)業(yè)務(wù)的主要類型中，把面臨高機(jī)會(huì)和高威脅環(huán)境情況的業(yè)務(wù)單位稱為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
多重屬性模型中（）是引起消費(fèi)者選擇性知覺、接受和貯存信息的屬性。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題