填空題顧客對服務(wù)的預(yù)期質(zhì)量,通常要受()、顧客口碑、顧客需求和企業(yè)形象的影響。
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著重強(qiáng)調(diào)“顧客就是上帝”,主要目標(biāo)是企業(yè)外部公眾,這種理念識別定位方法叫做()。
題型:單項(xiàng)選擇題
為增強(qiáng)促銷效果,盡量使用()作提示。
題型:填空題
某手表公司在70年代后期在原有中檔手表系列的基礎(chǔ)上先推出了“脈沖星”牌系列低價(jià)表,同時(shí)又推出了售價(jià)高達(dá)5000美元的超薄型手表,這種產(chǎn)品線的延伸策略被稱作()。
題型:單項(xiàng)選擇題
按照產(chǎn)品與某類消費(fèi)者的生活形態(tài)和生活方式的關(guān)聯(lián)定位,這種定位方法叫做()。
題型:單項(xiàng)選擇題
MIS的含義是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)企業(yè)如何來實(shí)現(xiàn)信息的溝通?
題型:問答題
日用品一般采?。ǎ┑慕Y(jié)構(gòu)類型。
題型:單項(xiàng)選擇題
某剃須刀公司在剃須刀產(chǎn)品系列的基礎(chǔ)上,又開發(fā)了電吹風(fēng)、香水等產(chǎn)品系列,這是從()上來擴(kuò)大產(chǎn)品組合。
題型:單項(xiàng)選擇題
最適合用于較標(biāo)準(zhǔn)化性質(zhì)、有大量的持續(xù)性需求的服務(wù)業(yè)是()
題型:單項(xiàng)選擇題
某工程公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)器設(shè)備。這是一種()策略。
題型:單項(xiàng)選擇題