判斷題提高服務(wù)質(zhì)量的策略包括標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)、藍(lán)圖技巧和全面質(zhì)量管理。()
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試述服務(wù)定價(jià)的特點(diǎn)及定價(jià)的方法
題型:問答題
某家電企業(yè)推出了一款新手機(jī),在該款手機(jī)上市初期價(jià)格定得高,以便在較短時間獲得較大利潤,這種新產(chǎn)品定價(jià)策略稱為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
調(diào)查人員到現(xiàn)場直接記錄被調(diào)查者的行為,從而獲得有關(guān)市場信息的一種調(diào)查方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
公共關(guān)系是一種()的促銷方式。
題型:單項(xiàng)選擇題
集中優(yōu)勢力量攻擊對手的弱點(diǎn),這種市場進(jìn)攻策略叫做()。
題型:單項(xiàng)選擇題
“需要層次論”的首創(chuàng)者是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
為增強(qiáng)促銷效果,盡量使用()作提示。
題型:填空題
最適合用于較標(biāo)準(zhǔn)化性質(zhì)、有大量的持續(xù)性需求的服務(wù)業(yè)是()
題型:單項(xiàng)選擇題
商家把某些商品的價(jià)格定得低于一般市價(jià)以吸引顧客上門,這屬于心理定價(jià)策略中的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
著重強(qiáng)調(diào)“顧客就是上帝”,主要目標(biāo)是企業(yè)外部公眾,這種理念識別定位方法叫做()。
題型:單項(xiàng)選擇題