判斷題商品營銷和服務營銷完全是兩種能夠清晰分開的營銷類型。（）

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題在運用標準跟進這一方法時可從（）方面著手。

A．業(yè)務管理
B．策略
C．經營
D．學習
E．模仿

2.多項選擇題服務通?？蛇\用（）來實現有形展示。

A．實體環(huán)境
B．企業(yè)文化
C．信息溝通
D．價格
E．企業(yè)精神

3.多項選擇題實體環(huán)境主要包括（）。

A．周圍因素
B．地理因素
C．設計因素
D．人口因素
E．社會因素

4.多項選擇題感知性指提供服務的有形部分，如各種（）和人員的儀表等。

A．設施
B．口碑
C．設備
D．需求
E．承諾

5.多項選擇題一般認為，評價服務質量的標準，主要有（）。

A．移情性
B．保證性
C．適應性
D．可靠性
E．感知性