A.VIP客戶(hù)卡的發(fā)放
B.VIP客戶(hù)卡的掛失與補(bǔ)卡
C.VIP客戶(hù)卡的有效期和年審換卡
D.VIP客戶(hù)卡的易級(jí)
E.VIP客戶(hù)卡的過(guò)戶(hù)
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A.短信
B.客服熱線
C.自有營(yíng)業(yè)廳
D.合作營(yíng)業(yè)廳
E.俱樂(lè)部
A.傾聽(tīng)
B.語(yǔ)言技巧
C.業(yè)務(wù)知識(shí)
D.確認(rèn)信息
E.語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)
A.是否建立良好客戶(hù)關(guān)系
B.溝通能力
C.信息傳遞
D.坐姿坐態(tài)
E.知識(shí)庫(kù)查詢(xún)等基本操作技能
A.錄音監(jiān)聽(tīng)
B.實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)
C.班組討論
D.同屏監(jiān)聽(tīng)
E.現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)
A.系統(tǒng)故障
B.火災(zāi)
C.地震
D.用戶(hù)投訴
E.電力中斷
最新試題
智慧到家APP可以對(duì)路由器實(shí)現(xiàn)各種控制功能。（）
沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)可以通過(guò)智慧沃家APP進(jìn)行線上訂購(gòu)辦理。（）
智慧沃家APP“首頁(yè)”模塊右上方有個(gè)掃描二維碼功能按鈕，可通過(guò)掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進(jìn)行掃描設(shè)備自動(dòng)綁定。（）
綁定智慧沃家APP后，用戶(hù)也可追劇看影視大片。（）
智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號(hào)是會(huì)跟著中國(guó)聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。（）
使用組網(wǎng)工具實(shí)測(cè)后將對(duì)比結(jié)果分享給用戶(hù)。（）
場(chǎng)強(qiáng)是單位空間內(nèi)所能接收到的信號(hào)強(qiáng)度（這里指wi-fi 信號(hào)的強(qiáng)度），標(biāo)準(zhǔn)是以-20開(kāi)始，單位為dbm，數(shù)值越大信號(hào)越差。（）
小王購(gòu)買(mǎi)沃家神眼7天云存儲(chǔ)套餐，通過(guò)智慧沃家APP查看近7天的視頻，視頻錄制滿7天后，不斷滾動(dòng)覆蓋，始終保持最近7天視頻，但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷，則期間云端不保存。（）
一個(gè)智慧沃家APP賬號(hào)只能綁定一個(gè)智能網(wǎng)關(guān)。（）
集團(tuán)研發(fā)的組網(wǎng)工具IOS系統(tǒng)能夠使用。（）