單項選擇題中層和基層員工最重要的計劃的工具方法是什么?()
A.OGSMT
B.PDCA
C.SMART
D.SWOT
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1.單項選擇題品牌的核心是什么?()
A.為顧客創(chuàng)造意外驚喜
B.創(chuàng)造顧客的美好體驗
C.為企業(yè)樹立品牌形象
D.為員工創(chuàng)造價值
2.單項選擇題培養(yǎng)員工的服務(wù)心態(tài),要讓一線員工獲得什么?()
A.陽光心態(tài)
B.資源和授權(quán)
C.高薪
D.人際關(guān)系
3.單項選擇題服務(wù)與產(chǎn)品銷售并無聯(lián)系,而是一種特殊的無形活動,提供一種什么感受?()
A.滿足感
B.幸福感
C.安全感
D.舒適感
4.單項選擇題營銷戰(zhàn)略是指在合適的時間、合適的點做合適的事情,合適的事是指什么?()
A.市場致勝因素
B.市場致勝因素和顧客價值的組合
C.實現(xiàn)顧客價值
D.企業(yè)資源利用最大化
5.單項選擇題營銷不是銷售,營銷的核心是什么?()
A.生產(chǎn)
B.促銷
C.分配
D.交換價值
最新試題
如何進(jìn)行工作溝通?()
題型:多項選擇題
溝通是領(lǐng)導(dǎo)的主要工作,沒有人能替代。
題型:判斷題
()把管理拉到一般齊。
題型:單項選擇題
構(gòu)建一個專業(yè)的管理體系需要思考的方面有哪些?()
題型:多項選擇題
領(lǐng)導(dǎo)的三大任務(wù)有()。
題型:多項選擇題
無全局意識指缺乏()。
題型:多項選擇題
工作中遇到問題,要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
題型:判斷題
部屬有困難時,要支持,支持職權(quán)范圍內(nèi)擔(dān)當(dāng)作主。
題型:判斷題
領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,歸結(jié)起來,主要就是()。
題型:多項選擇題
開會時,溝通的重點有()。
題型:多項選擇題