成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點（）。

飯店研究客人需求的基本目的是為了（）。

對員工行為的強化，必須以事實為依據，以制度為準繩，不被假象所迷惑，更不能以個人的好惡來評價一個員工的行為。這是員工行為強化的（）。

飯店企業(yè)福利基金的主要來源有（）。

飯店設備的備件主要包括（）。

飯店經常以（）等為標準對經營情況進行分析。

某飯店員工的日工資為25元，現因工作需要在休息日加班一天。據此，飯店應付給其該日的工資是（）。

為防止訂立無效勞動合同，飯店與員工簽訂勞動合同后，可以向公證機構申請勞動合同公證。勞動合同公證是（）。

加強設備管理是保證飯店正常運轉的基本條件，這是因為（）。

客人在飯店希望獲得附加利益和服務的需求稱為（）。