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A.普通話術(shù)
B.按鍵話術(shù)
C.任意回答話術(shù)
D.地址識(shí)別話術(shù)
A.普通話術(shù)
B.復(fù)雜話術(shù)
C.動(dòng)態(tài)話術(shù)
D.自定義話術(shù)
A.請(qǐng)問，我可以知道您的名字嗎
B.我愿意幫助您，但首先我需要
C.如果您今天能完成，我會(huì)非常感激
D.你沒有弄明白，這次聽好了
A.積極感謝
B.委婉拒絕
C.積極用詞
D.善用我代替你
最新試題
電話營銷以銷售為目的進(jìn)行的產(chǎn)品、服務(wù)的（）銷售活動(dòng)。
訓(xùn)機(jī)師參與AI機(jī)器人設(shè)計(jì)建設(shè)及落地運(yùn)營的全過程。
呼叫中心可實(shí)現(xiàn)的功能不斷豐富、接入的媒體形式越來越多、規(guī)模存在隨時(shí)擴(kuò)大的可能，這都要求呼叫中心有一個(gè)靈活的具有成長性的（）平臺(tái)。
物流信息管理是產(chǎn)品運(yùn)輸狀態(tài)的查詢與到貨后與客戶的（）。
降低業(yè)務(wù)（）改造內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、整合產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。
訓(xùn)機(jī)師工作范圍包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)建設(shè)、運(yùn)營分析、AI效果調(diào)優(yōu)等內(nèi)容。
（）是指站在客戶立場(chǎng)給予客戶關(guān)心并提供個(gè)性化服務(wù)，讓整個(gè)服務(wù)過程更富“人情味”。
（）模式的預(yù)測(cè)值是連續(xù)的。
呼叫中心的發(fā)展經(jīng)歷了（）階段。
以下不屬于培訓(xùn)師下場(chǎng)原則的是哪一個(gè)？（）