A.集中培訓
B.委托培訓
C.遠程視頻培訓
D.現(xiàn)場檢查
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.引導分流
B.廳堂服務
C.現(xiàn)場營銷
D.綜合操作
A.嚴格落實各項業(yè)務規(guī)定和反洗錢工作要求
B.規(guī)范管理現(xiàn)金、貴金屬、重要空白憑證、有價單證等重要物品
C.妥善保管原始憑證、各類登記簿等檔案資料
D.嚴格執(zhí)行臨時離柜（崗）制度規(guī)定
A.安全
B.高效
C.優(yōu)質(zhì)
D.平穩(wěn)
A.按需配備，等級管理
B.人崗適配，動態(tài)調(diào)整
C.等級管理，動態(tài)調(diào)整
D.按需配備，彈性排班
A.日?？己?br />
B.月度考核
C.季度考核
D.年度考核
最新試題
客戶在辦理業(yè)務時，大堂服務人員及時勸導、避免其他客戶進入（）區(qū)域的圍觀、等候行為（同行人員需征得客戶同意），有效保護客戶隱私。
員工工作期間需穿著工裝，且著裝規(guī)范統(tǒng)一，實習員工（需佩戴實習號牌）無工裝的需著規(guī)范正裝（內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一，孕婦可在柜臺玻璃等處貼特殊標識，或佩戴“準媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無法穿著行服的，應盡量穿著與行服顏色相近的服裝（有領有袖）。
在對非保本或浮動收益型金融產(chǎn)品進行介紹時，可以使用“沒有風險”、“穩(wěn)賺”、“絕對沒問題”等類似用語。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點共分為智能服務區(qū)、綜合服務區(qū)、營銷服務區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務區(qū)和自助服務區(qū)6個功能分區(qū)。
營銷服務區(qū)標配（）。
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色，但不能染怪異色彩。
非對外營業(yè)區(qū)域應有明顯標識，提示客戶禁止入內(nèi)；理財經(jīng)理、網(wǎng)點主任辦公室不應出現(xiàn)客戶單獨逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
網(wǎng)點（）內(nèi)地面整潔，網(wǎng)點門窗及外體墻面干凈。
高柜服務區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務的區(qū)域，包括封閉的高柜及貴賓服務柜口。
營業(yè)期間，（）根據(jù)所在網(wǎng)點人員、業(yè)務狀況，動態(tài)調(diào)整對外營業(yè)的柜口數(shù)量。