判斷題員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。
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2.多項選擇題各級行應采取有效措施,著力加強內(nèi)勤行長管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過()等多種形式,明確內(nèi)勤行長的角色定位,剖析典型風險案(事)例,傳導風險防控要求,交流先進工作經(jīng)驗,促進內(nèi)勤行長隊伍素質(zhì)和能力整體提升。
A.集中面授
B.脫產(chǎn)進修
C.跟班實習
D.崗位交流
3.多項選擇題內(nèi)勤行長薪酬分配主要與其()掛鉤。
A.職級
B.崗位等級
C.履職考核結(jié)果
D.營銷業(yè)績
4.多項選擇題堅持德、能、勤、績、廉兼顧的選拔任用導向,將()的人員選拔到內(nèi)勤行長崗位上來。
A.品行優(yōu)
B.能力強
C.懂管理
D.作風實
5.多項選擇題內(nèi)勤行長隊伍建設的重要意義是()
A.深化基層管理的重要內(nèi)容
B.促進業(yè)務發(fā)展的重要基礎(chǔ)
C.防控業(yè)務風險的重要保障
D.以上都對
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轉(zhuǎn)型網(wǎng)點共分為智能服務區(qū)、綜合服務區(qū)、營銷服務區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務區(qū)和自助服務區(qū)6個功能分區(qū)。
題型:判斷題
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。
題型:多項選擇題
所有員工佩戴飾物不得超過()件,均不能過于夸張。
題型:單項選擇題
骨干網(wǎng)點突出綜合化業(yè)務營銷辦理功能,承接全行各條線業(yè)務在網(wǎng)點的落地工作。
題型:判斷題
客戶在辦理業(yè)務時,大堂服務人員及時勸導、避免其他客戶進入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護客戶隱私。
題型:單項選擇題
員工著裝需符合商務禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務禮儀的有()。
題型:多項選擇題
客戶在超柜等自助設備輸入密碼時,大堂人員可以不回避,并全程代客戶操作機具、辦理業(yè)務。
題型:判斷題
營業(yè)期間在崗人員最低配置標準,骨干網(wǎng)點正常營業(yè)期間采用不低于()的勞動組合模式。
題型:單項選擇題
營業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點人員、業(yè)務狀況,動態(tài)調(diào)整對外營業(yè)的柜口數(shù)量。
題型:單項選擇題
員工在客戶服務中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況,必須()接遞單據(jù)、名片等物品。
題型:單項選擇題