A.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)定和反洗錢工作要求
B.規(guī)范管理現(xiàn)金、貴金屬、重要空白憑證、有價(jià)單證等重要物品
C.妥善保管原始憑證、各類登記簿等檔案資料
D.嚴(yán)格執(zhí)行臨時(shí)離柜（崗）制度規(guī)定
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A.安全
B.高效
C.優(yōu)質(zhì)
D.平穩(wěn)
A.按需配備，等級(jí)管理
B.人崗適配，動(dòng)態(tài)調(diào)整
C.等級(jí)管理，動(dòng)態(tài)調(diào)整
D.按需配備，彈性排班
A.日?？己?br />
B.月度考核
C.季度考核
D.年度考核
A.人民法院不超過(guò)1年
B.海關(guān)關(guān)稅為暫停支付，偵查走私犯罪的凍結(jié)期限1年
C.稅務(wù)機(jī)關(guān)不超過(guò)6個(gè)月，重大案件需要延長(zhǎng)的，應(yīng)當(dāng)報(bào)國(guó)家稅務(wù)總局批準(zhǔn)
D.反洗錢行政主管部門不超過(guò)48小時(shí)的臨時(shí)凍結(jié)
A.子賬戶提前銷戶及外幣主賬戶銷戶時(shí)需提供客戶有效身份證件。
B.客戶需提供辦理子賬戶銷戶的借記卡。
C.教育儲(chǔ)蓄子賬戶銷戶時(shí)，還應(yīng)提供學(xué)校出具的“正在接受非義務(wù)教育的學(xué)生身份證明”，無(wú)法提供的按普通零存整取計(jì)息。
D.通知存款子賬戶銷戶時(shí)，還應(yīng)按規(guī)定提前建立通知，并提供《建立通知回單》，未建立通知的按活期計(jì)息。
最新試題
非對(duì)外營(yíng)業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)，提示客戶禁止入內(nèi)；理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨(dú)逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，由柜面經(jīng)理值守，提供“固定式”服務(wù)。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下（）不良舉止為。
員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況，必須（）接遞單據(jù)、名片等物品。
員工著裝需符合商務(wù)禮儀，且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有（）。
所有員工佩戴飾物不得超過(guò)（）件，均不能過(guò)于夸張。
在對(duì)非保本或浮動(dòng)收益型金融產(chǎn)品進(jìn)行介紹時(shí)，可以使用“沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)”、“穩(wěn)賺”、“絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題”等類似用語(yǔ)。
員工為客戶指引方向，請(qǐng)客戶輸入密碼，請(qǐng)客戶核對(duì)，簽字，按鍵，作評(píng)價(jià)時(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)引導(dǎo)，使用電子屏幕時(shí)可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路，或僅用語(yǔ)言指引未使用手勢(shì)的情況。
客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時(shí)，大堂人員可以不回避，并全程代客戶操作機(jī)具、辦理業(yè)務(wù)。
營(yíng)業(yè)期間在崗人員最低配置標(biāo)準(zhǔn)，骨干網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)期間采用不低于（）的勞動(dòng)組合模式。