多項(xiàng)選擇題客戶購買從產(chǎn)品的交易成本包括（）
A.形象成本
B.時(shí)間成本
C.精力成本
D.心理成本
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1.多項(xiàng)選擇題以銷售收入或利潤等重要客戶行為指針為標(biāo)準(zhǔn)，客戶分為（）。
A.白金客戶
B.黃金客戶
C.銀客戶
D.鉆石客戶
2.多項(xiàng)選擇題客戶是一個(gè)寬泛的概念，包括（）。
A.購買產(chǎn)品的客戶
B.公司員工
C.股東
D.競爭對手
