多項(xiàng)選擇題賓客辦理保證類預(yù)訂可通過（）。
A.信用卡
B.預(yù)付定金
C.簽訂合同
D.直接抵店
E.電話預(yù)定
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1.多項(xiàng)選擇題信函預(yù)定的優(yōu)點(diǎn)是（）。
A.訂房內(nèi)容完整、準(zhǔn)確
B.客人還可以寫明特殊要求
C.客人單方面發(fā)信，信到即可
D.適合提前預(yù)定時(shí)間較長的客人和以接待度假或會議為主的飯店客人
E.信函預(yù)定對飯店和客人雙方起到一定的約束作用
2.多項(xiàng)選擇題除了客人直接與飯店訂房外，飯店客源還來自于以下（）。
A.散客自行訂房
B.旅行社訂房
C.公司訂房
D.航空公司訂房
E.連鎖飯店或合作飯店訂房
最新試題
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道預(yù)訂時(shí)，下列數(shù)據(jù)對傭金計(jì)算無關(guān)的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
前廳服務(wù)人員是酒店的窗口，他們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能直接影響酒店的形象，培訓(xùn)內(nèi)容主要是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
針對酒店網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評，以下應(yīng)對策略中正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
前廳崗位培訓(xùn)是按照一定的目的、一定的步驟、一定的方法對前廳部管理人員和服務(wù)人員傳遞（）的活動。
題型：多項(xiàng)選擇題
銷售會員卡的時(shí)機(jī)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題