建立客戶經理制以后，客戶由（），只要與客戶經理取得聯系，就可通過客戶經理向銀行申請所需要的所有服務。

總、分行直接領導銷售隊伍，按貿易融資、公司信貸、租賃等產品種類分成若干給銷售隊伍，銷售銀行的產品，并負責前期調查分析工作。這是按（）分類的客戶經理組織模式。

客戶經理的組織架構包括（）。

授信按照會計核算的歸屬不同，可以劃分為（）

客戶經理必須掌握某些基本技能，才能增強自身的市場拓展能力，這些基本技能包括（）。

銀行產品營銷的重點是（）

商業(yè)銀行可以將客戶經理分為（）級，級別的高低與客戶經理的業(yè)績、報酬等直接掛鉤。

“您一般選擇保本式投資還是高回報投資？”這一詢問句屬于（）

客戶部門是前臺，其他部門為客戶部門提供服務與各種支援，這是（）的體現。

根據客戶對銀行的貢獻大小，分配給相應資歷的客戶經理來維護客戶的方法為（）