單項(xiàng)選擇題你管理一個(gè)內(nèi)部服務(wù)項(xiàng)目并處于計(jì)劃過程中,你注意到在你審閱項(xiàng)目章程時(shí)發(fā)現(xiàn)某些員工已經(jīng)被指定為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員,這個(gè)說明了人員獲取的。()

A.資源可利用性
B.預(yù)分配
C.員工管理計(jì)劃
D.虛擬團(tuán)隊(duì)


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3.單項(xiàng)選擇題在一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理第一次被分配做項(xiàng)目任務(wù)中,他遇到了高技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員之間的爭(zhēng)執(zhí)。該項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何最佳地處理這一沖突?()

A.他應(yīng)該傾聽不同的觀點(diǎn),確定哪種觀點(diǎn)是最佳選擇并執(zhí)行那種觀點(diǎn)。
B.他應(yīng)該推遲進(jìn)一步的討論,與每一個(gè)當(dāng)事人談話,然后確定最佳方案。
C.他應(yīng)該傾聽不同觀點(diǎn),鼓勵(lì)合理的討論并促成一致意見。
D.他應(yīng)該幫助團(tuán)隊(duì)把精力集中在他們各自觀點(diǎn)中相同的地方,并通過使用放松技術(shù)和共同關(guān)注團(tuán)隊(duì)來達(dá)成一致。

5.單項(xiàng)選擇題你的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度很緊,而且處于進(jìn)度落后的危險(xiǎn)之中,這時(shí)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成員吵了起來,干擾了正在進(jìn)行的狀態(tài)會(huì)議。作為項(xiàng)目經(jīng)理你最好應(yīng)該?()

A.把這兩個(gè)人分開,直到項(xiàng)目恢復(fù)正規(guī)。
B.分別和他們談話,給予口頭警告。
C.和他們的經(jīng)理討論這個(gè)問題。
D.和他們兩人以及他們的經(jīng)理討論確定沖突的來源。

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你項(xiàng)目正處于質(zhì)量規(guī)劃過程。你知道,假如產(chǎn)品在組織控制期間沒滿足客戶的要求,就會(huì)導(dǎo)致糾正行動(dòng)、返工、廢品和停工。以下哪項(xiàng)是質(zhì)量成本的真實(shí)描述?()

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