A.PDCA
B.DPCA
C.CADP
D.CDPA

A.確定質(zhì)量目標
B.按規(guī)定質(zhì)量方針
C.進行管理評審
D.監(jiān)督質(zhì)量控制
E.改進方法策略

A.質(zhì)量管理體系認證
B.環(huán)境管理體系認證
C.職業(yè)健康安全管理體系認證
D.職業(yè)管理體系認證
E.行業(yè)管理體系認證

A.認可
B.認證
C.審定
D.審核

A.規(guī)劃
B.實施
C.方針
D.檢查

A.過程策劃
B.過程實施
C.過程檢查
D.過程處置
E.過程總結(jié)

A.設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的目標，并實施為達到目標所需的發(fā)展戰(zhàn)略
B.有計劃地、系統(tǒng)地測量顧客滿意度并針對結(jié)果采取改進措施
C.全面考慮所有相關(guān)方的需求，做好發(fā)展規(guī)劃
D.在一定范圍內(nèi)給予員工主權(quán)
E.激發(fā)、鼓勵并承認員工的貢獻

A.職業(yè)健康安全與環(huán)境因素
B.法律與其他要求
C.目標和指標
D.管理方案
E.組織結(jié)構(gòu)和職責

A.第一方審核
B.第二方審核
C.第三方審核
D.第四方審核

A.規(guī)范性
B.系統(tǒng)性
C.行業(yè)性
D.自愿性
E.強制性