單項(xiàng)選擇題（）不屬于為特殊目的而進(jìn)行的培訓(xùn)。

A.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
B.價值觀培訓(xùn)
C.客戶服務(wù)培訓(xùn)
D.團(tuán)隊(duì)精神與授權(quán)培訓(xùn)


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1.單項(xiàng)選擇題任務(wù)分析特別適用于確定（）的培訓(xùn)需求。

A.老雇員
B.新雇員
C.從事現(xiàn)行工作的雇員
D.從事新工作的雇員

2.多項(xiàng)選擇題人際關(guān)系心理分析中常見的自我狀態(tài)包括：（）。

A.青年人
B.兒童
C.家長
D.成年人

3.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)建設(shè)通常不采用（）的方式。

A.工作績效分析
B.利用咨詢顧問
C.面談
D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)會議

4.多項(xiàng)選擇題（）屬于為特殊目的而進(jìn)行的培訓(xùn)。

A.價值觀培訓(xùn)
B.客戶服務(wù)培訓(xùn)
C.授權(quán)培訓(xùn)
D.團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)

5.單項(xiàng)選擇題新雇員上崗引導(dǎo)是指向新雇員提供有關(guān)企業(yè)的（）。

A.基本背景材料
B.經(jīng)營目標(biāo)與理念
C.經(jīng)營計(jì)劃
D.基本作業(yè)規(guī)范

6.單項(xiàng)選擇題與小組下屬雇員共同討論問題，一起形成和評價解決問題多種方法的參與式領(lǐng)導(dǎo)方式稱為（）。

A.更多參與
B.交感管理
C.更進(jìn)一步參與
D.最小限度參與

7.多項(xiàng)選擇題組織發(fā)展活動一般包括：（）。

A.調(diào)查反饋
B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
C.企業(yè)內(nèi)教學(xué)計(jì)劃
D.敏感性訓(xùn)練

8.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)效果分析的目的是：（）。

A.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
B.發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求
C.杜絕員工流失現(xiàn)象
D.調(diào)整培訓(xùn)方法理論知識

9.單項(xiàng)選擇題（）不屬于管理人員開發(fā)的要求。

A.評估和滿足本企業(yè)的需要
B.評估和滿足管理人員的自我成就需要
C.評估特定管理人員的工作績效
D.開發(fā)管理人員的知識、觀念和技能以提高本企業(yè)未來工作的績效

10.多項(xiàng)選擇題特殊管理人員開發(fā)技術(shù)包括：（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)者匹配培訓(xùn)
B.維羅姆-耶頓領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)
C.案例研究技術(shù)
D.指導(dǎo)與開發(fā)良好的管理人員