A.有效溝通的要求
B.有效溝通的原則
C.有效溝通的方法
D.有效溝通的策略
E.有效溝通的意義
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A.目的不明,導(dǎo)致信息內(nèi)容不確定
B.表達(dá)模糊,導(dǎo)致信息傳遞錯(cuò)誤
C.選擇失誤,導(dǎo)致信息誤解
D.過(guò)度加工,導(dǎo)致信息模糊
E.言行不當(dāng),導(dǎo)致信息理解錯(cuò)誤
A.激勵(lì)
B.管理
C.反饋
D.控制
E.溝通
A.以平等的態(tài)度對(duì)待下屬
B.保持態(tài)度和藹,氣氛和睦
C.指出問(wèn)題應(yīng)該具體
D.允許下屬表達(dá)自己對(duì)問(wèn)題的看法和理解
E.對(duì)于日后防范方法提出建議
A.使用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?br />
B.考慮接受者的立場(chǎng)
C.充分利用正式溝通渠道
D.用行動(dòng)強(qiáng)化語(yǔ)言
E.不要一味說(shuō)教
A.傳送
B.精致
C.有方向
D.準(zhǔn)確
E.及時(shí)修正
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護(hù)士希望獲得友誼,希望與同事建立良好的人際關(guān)系,希望得到別人的關(guān)心和愛(ài)護(hù),這些需要屬于()
按管理者控制和改進(jìn)工作的方式不同,控制可以分為()
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