護士希望獲得友誼，希望與同事建立良好的人際關系，希望得到別人的關心和愛護，這些需要屬于（）

護理管理者要結合專業(yè)特點，借鑒一些先進的管理方法（）

分為再現(xiàn)型、發(fā)現(xiàn)型和創(chuàng)造型三類型的是（）

根據內容劃分，沖突可以分為（）

造成患者輕度傷殘、器官組織損傷導致一般功能障礙的醫(yī)療事故的級別是（）

利用統(tǒng)計表進行整理數據和粗略分析原因的質量評價統(tǒng)計方法是（）

造成患者重度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的醫(yī)療事故的級別是（）

把影響質量的因素進行合理分類，并按影響程度從大到小的順序排列，做出排列圖，以直觀的方法表明影響質量的主要因素的質量評價統(tǒng)計方法是（）

某醫(yī)院對患者護理工作滿意度進行評價，這種護理質量控制手段屬于（）

依據糾正偏差措施的作用環(huán)節(jié)不同，控制可以分為（）