單項選擇題屬于有效溝通要求的是（）

A.傳送
B.精致
C.有方向
D.準確
E.及時修正


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1.單項選擇題滿足員工自我實現的需要，增強他們的積極性和創(chuàng)造性，體現了溝通的（）

A.激勵作用
B.創(chuàng)新作用
C.控制作用
D.管理作用
E.聯系與協調作用

2.單項選擇題下列對于溝通過程的描述不正確的是（）

A.信息源指發(fā)出信息的人
B.反饋是信息溝通的逆過程
C.解碼包括接收和譯碼兩個環(huán)節(jié)
D.編碼是發(fā)送者將信息譯成接受者能理解的符號
E.傳遞信息是通過某種通道將信息傳遞給接受者

3.單項選擇題對保健-激勵理論中的保健因素，描述正確的是（）

A.保健因素又稱維持因素
B.是指與人們的滿意情緒有關的因素
C.屬于工作本身方面的內容
D.若處理不當就不能產生滿意感
E.若處理好能使人們產生滿意情緒

4.單項選擇題領導工作的基本原理包括（）

A.充分授權原理
B.下達命令原理
C.間接管理原理
D.指明目標原理
E.協調過程原理

5.單項選擇題不屬于絕大多數員工具有的心理需求是（）

A.愿意保持一致的心理
B.渴望獲得理解的心理
C.追求公平的心理
D.希望充分自由的心理
E.希望得到承認的心理