強(qiáng)化理論也被稱為（），它所體現(xiàn)的是一種工作績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)之間的客觀聯(lián)系。

性格的情緒特征，按其活動(dòng)的情況可分為（）特征等方面。

物業(yè)管理的核心就是服務(wù)，服務(wù)中的心理策略主要包括（）服務(wù)。

美國(guó)心理學(xué)教授洛克于1967年提出“目標(biāo)設(shè)置理論”，這里的目標(biāo)設(shè)置應(yīng)具有SMART原則，即（）。

動(dòng)機(jī)的主要因素包括（）。

馬斯洛理論中五種層次的需要可以大致分為兩大類，其中主要依靠外部條件或因素，滿足的基本需要包括（）。

根據(jù)群體形成的方式分類，群體可分為（）。

性格是在一個(gè)人的生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中逐漸形成、發(fā)展和變化的，并具有一定（）。

關(guān)于梅奧的人群關(guān)系理論的局限性，下列敘述中正確的是（）。

下列有關(guān)梅奧的人群關(guān)系理論的意的表述中，正確的有（）。