單項選擇題《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準（試行）》制定了（）的服務標準。

A.24h服務
B.三個等級
C.專業(yè)操作、管理
D.針對各業(yè)主需求特殊服務


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題屬于物業(yè)管理服務受益主體的廣泛性的是（）。

A.對房屋及配套設施設備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理
B.物業(yè)服務企業(yè)必須隨時滿足業(yè)主客觀上存在的物業(yè)服務需求
C.物業(yè)服務企業(yè)必須長時間接受客戶的監(jiān)管和考驗
D.跟蹤掌握大多數(shù)業(yè)主的普遍需求和服務評價，以保證受益群體的最大化

2.單項選擇題物業(yè)服務的對象是（）。

A.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房產(chǎn)開發(fā)商
B.小區(qū)建設單位
C.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主
D.支付報酬的全體業(yè)主

3.單項選擇題物業(yè)服務企業(yè)的服務品質(zhì)難以用精確標準去衡量，更多依賴于（）。

A.建設部的評比
B.房產(chǎn)開發(fā)商的認可度
C.業(yè)主的主觀評判
D.物業(yè)服務企業(yè)的自我評價

4.單項選擇題物業(yè)管理服務的無形性源于其（）。

A.服務對象的特征
B.服務產(chǎn)品的特征
C.服務是無形商品
D.服務品質(zhì)難以用精確標準去衡量

5.單項選擇題衡量物業(yè)服務企業(yè)是否正確履行義務的檢驗標準是（）。

A.物業(yè)服務質(zhì)量
B.物業(yè)服務效率
C.物業(yè)服務合同
D.物業(yè)服務的認可度

最新試題