A.對房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須隨時滿足業(yè)主客觀上存在的物業(yè)服務(wù)需求
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須長時間接受客戶的監(jiān)管和考驗
D.跟蹤掌握大多數(shù)業(yè)主的普遍需求和服務(wù)評價，以保證受益群體的最大化
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A.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房產(chǎn)開發(fā)商
B.小區(qū)建設(shè)單位
C.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主
D.支付報酬的全體業(yè)主
A.建設(shè)部的評比
B.房產(chǎn)開發(fā)商的認(rèn)可度
C.業(yè)主的主觀評判
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的自我評價
A.服務(wù)對象的特征
B.服務(wù)產(chǎn)品的特征
C.服務(wù)是無形商品
D.服務(wù)品質(zhì)難以用精確標(biāo)準(zhǔn)去衡量
A.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
B.物業(yè)服務(wù)效率
C.物業(yè)服務(wù)合同
D.物業(yè)服務(wù)的認(rèn)可度
A.按照少數(shù)服從多數(shù)原則
B.維護全體業(yè)主合法權(quán)益原則
C.從實際出發(fā)、實事求是原則
D.現(xiàn)實性與前瞻性有機結(jié)合的原則
最新試題
在物業(yè)管理活動中，（）對于維護各方在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益舉足輕重。
根據(jù)不同物業(yè)管理階段和不同的簽約主體，現(xiàn)存的物業(yè)服務(wù)合同的形式有（）。
《中華人民共和國價格法》對包括服務(wù)收費在內(nèi)的價格管理所規(guī)定的定價形式有（）。
前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。
在《物業(yè)管理條例》出臺前，一般將物業(yè)服務(wù)合同稱之為（）。
下列關(guān)于業(yè)主委員會對欠費業(yè)主的督促義務(wù)的說法，不正確的是（）。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)確需改變公共建筑設(shè)施用途的時候必須由（）來依法辦理有關(guān)行政審批手續(xù)。
隨著物業(yè)管理活動的全面展開，以政府定價方式管理物業(yè)服務(wù)收費產(chǎn)生各種弊端，主要體現(xiàn)在（）。
從物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容來看，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主約定的物業(yè)管理事項的內(nèi)容有（）。
下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費原則中的合理原則的內(nèi)容表述正確的有（）。