單項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)難以用精確標(biāo)準(zhǔn)去衡量，更多依賴于（）。

A.建設(shè)部的評(píng)比
B.房產(chǎn)開發(fā)商的認(rèn)可度
C.業(yè)主的主觀評(píng)判
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的自我評(píng)價(jià)


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1.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理服務(wù)的無形性源于其（）。

A.服務(wù)對(duì)象的特征
B.服務(wù)產(chǎn)品的特征
C.服務(wù)是無形商品
D.服務(wù)品質(zhì)難以用精確標(biāo)準(zhǔn)去衡量

2.單項(xiàng)選擇題衡量物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否正確履行義務(wù)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
B.物業(yè)服務(wù)效率
C.物業(yè)服務(wù)合同
D.物業(yè)服務(wù)的認(rèn)可度

3.單項(xiàng)選擇題從業(yè)主整體利益出發(fā)，決定物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)的原則是（）。

A.按照少數(shù)服從多數(shù)原則
B.維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益原則
C.從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是原則
D.現(xiàn)實(shí)性與前瞻性有機(jī)結(jié)合的原則

4.單項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務(wù)合同形成交易關(guān)系，雙方交易的標(biāo)的物是（）。

A.物業(yè)管理服務(wù)
B.業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)
C.雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)
D.物業(yè)管理服務(wù)具體的事項(xiàng)

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于規(guī)范業(yè)主裝飾裝修活動(dòng)的說法，正確的有：()。

A、裝飾裝修房屋是業(yè)主的權(quán)利，但這一權(quán)利是行使應(yīng)以不損害他人利益和社會(huì)公共利益為前提
B、為了維護(hù)公共安全和公眾利益，有必要對(duì)房屋裝飾裝修行為予以規(guī)范以及要求物業(yè)管理企業(yè)在業(yè)主裝修房屋前的告知義務(wù)
C、業(yè)主裝飾裝修房屋時(shí)，不得有違反法規(guī)規(guī)定以及業(yè)主公約明文禁止的行為
D、業(yè)主裝飾裝修房屋屬于自己處分個(gè)人財(cái)產(chǎn)的行為，無需對(duì)任何人負(fù)責(zé)