單項選擇題物業(yè)服務的對象是()。

A.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房產(chǎn)開發(fā)商
B.小區(qū)建設單位
C.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主
D.支付報酬的全體業(yè)主


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1.單項選擇題物業(yè)服務企業(yè)的服務品質(zhì)難以用精確標準去衡量,更多依賴于()。

A.建設部的評比
B.房產(chǎn)開發(fā)商的認可度
C.業(yè)主的主觀評判
D.物業(yè)服務企業(yè)的自我評價

2.單項選擇題物業(yè)管理服務的無形性源于其()。

A.服務對象的特征
B.服務產(chǎn)品的特征
C.服務是無形商品
D.服務品質(zhì)難以用精確標準去衡量

3.單項選擇題衡量物業(yè)服務企業(yè)是否正確履行義務的檢驗標準是()。

A.物業(yè)服務質(zhì)量
B.物業(yè)服務效率
C.物業(yè)服務合同
D.物業(yè)服務的認可度

4.單項選擇題從業(yè)主整體利益出發(fā),決定物業(yè)管理服務事項的原則是()。

A.按照少數(shù)服從多數(shù)原則
B.維護全體業(yè)主合法權益原則
C.從實際出發(fā)、實事求是原則
D.現(xiàn)實性與前瞻性有機結合的原則

5.單項選擇題物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務合同形成交易關系,雙方交易的標的物是()。

A.物業(yè)管理服務
B.業(yè)主的權利和義務
C.雙方當事人的權利和義務
D.物業(yè)管理服務具體的事項