A.服務(wù)對(duì)象的特征 B.服務(wù)產(chǎn)品的特征 C.服務(wù)是無(wú)形商品 D.服務(wù)品質(zhì)難以用精確標(biāo)準(zhǔn)去衡量
A.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量 B.物業(yè)服務(wù)效率 C.物業(yè)服務(wù)合同 D.物業(yè)服務(wù)的認(rèn)可度
A.按照少數(shù)服從多數(shù)原則 B.維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益原則 C.從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是原則 D.現(xiàn)實(shí)性與前瞻性有機(jī)結(jié)合的原則