問答題一位儲戶來柜臺反映,他在該營業(yè)廳的ATM上取款1000元,結(jié)果ATM未吐鈔,經(jīng)查詢賬戶余額已少1000元,問該營業(yè)員應(yīng)如何處理?
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最新試題
銀聯(lián)標識以()三種不同顏色銀行卡的平行排列為背景。(三級)
題型:多項選擇題
某日,一客戶持銀行卡至郵政儲蓄網(wǎng)點柜臺投訴,稱上午他在郵儲網(wǎng)點所屬ATM機上取款未吐鈔,但下午到銀行補打存折時,發(fā)現(xiàn)余額已經(jīng)被扣除,要求郵儲網(wǎng)點營業(yè)員核查處理,營業(yè)員應(yīng)如何解決?
題型:問答題
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ATM管理員開啟錢箱必須()。(三級)
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用戶吞卡后可要求營業(yè)員立即打開ATM機領(lǐng)取吞卡。(三級)
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以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法正確的是()。(五級、四級)
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卡柜面業(yè)務(wù)的說法正確的是()。(五級、四級)
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