嚴禁柜員上柜（操作）期間攜帶手機。

我們在修改銀行預留的手機號時只需要出示有效期內(nèi)的居民身份證即可辦理。

客戶黃女士到柜臺購買一條100克的如意金金條，客服經(jīng)理小張應先使用5858品牌貴金屬出售交易，后使用5859辦理提金交易。

做好銀行保密工作能有效避免和減少聲譽風險，維護工行品牌形象，發(fā)生泄密事件將影響員工職業(yè)生涯發(fā)展。

辦理業(yè)務時，系統(tǒng)提示客戶信息不完整，客戶經(jīng)理應使用4235個人客戶信息補錄交易為客戶補充信息。

可以將客戶信息隨意告知其他同事。

客戶前來柜臺要求關閉銀行卡小額支付免密功能，客服經(jīng)理應使用1973個性化定制交易為其辦理。

客戶申請?zhí)崆敖獬Y信證明，若確實無法交回所開出的資信證明原件，可由客戶出具說明，并注明“引起的經(jīng)濟糾紛由本人承擔”字樣，網(wǎng)點可辦理解除手續(xù)。

閃酷卡因未在核算要素系統(tǒng)中進行核算，故可以表外付出后交給他人使用。

柜面通過雙屏運營服務模式發(fā)放的個人網(wǎng)銀介質無需雙人發(fā)放，但非雙屏的仍需雙人發(fā)放。